Konverzia je termín používaný v digitálnom marketingu na označenie situácie, keď návštevník webovej stránky vykoná požadovanú akciu, ktorá má pre podnik hodnotu. Táto akcia môže byť rôzne definovaná v závislosti od cieľov a typov stránok.
Typické príklady konverzií zahŕňajú:
- Nákup produktu: Pre e-commerce stránky je konverziou nákup, keď zákazník uskutoční transakciu.
- Registrácia: Pre služby môže byť konverziou registrácia na odber newslettera alebo vytvorenie účtu.
- Vyplnenie formuláru: Napríklad vyplnenie kontaktného formuláru alebo žiadosti o cenovú ponuku.
- Stiahnutie aplikácie alebo dokumentu: Pre niektoré stránky môže byť konverziou stiahnutie bezplatnej aplikácie alebo e-knihy.
Meranie konverzií je kľúčové pre vyhodnocovanie účinnosti marketingových kampaní a optimalizáciu obchodných stratégií. Nástroje ako Google Analytics umožňujú sledovať a analyzovať konverzné ciele, aby sa zlepšila návratnosť investícií (ROI) a efektívnosť kampaní.
